1、什么是余额支付？
余额支付额度是指用余额进行付款的额度限制。即支付宝里的“余额”和微信里的“零钱”。 其他的从银行卡直接进行转账消费、以及余额宝理财通、蚂蚁花呗等支付工具不算入余额支付额度。如图所示：
2、不实名不能收钱发红包 但账户不会冻结
如果支付宝没有实名，账户将不能接收来自他人的转账、打赏、红包等款项，需要先补全身份信息才能收款。账户的余额支付功能也会受到限制，但是账户或者资金并不会冻结，用户只需要根据支付宝给予的页面提示补全和进一步完善身份验证信息，就能正常使用账户的余额支付功能。
如果微信用户未实名，通过微信付款或者收钱、使用零钱发红包等功能可能会受到限制；此外，微信钱包里的腾讯服务（如滴滴打车、京东购物等）也可能会受到限制。受限制的用户可以通过实名认证获取更高权限。
3、仅是余额支付额度受限
最高限额只有20万，那是不是超过20万元用户就没法支付了？支付宝方面表示，本次新规影响的只是余额支付的额度，用户通过银行卡快捷支付、网银、蚂蚁花呗等方式支付不会受到影响。目前支付宝正在逐渐向所有用户展示账户的余额支付额度，到7月1日时，所有账户的余额页面都会看到额度展示。如果没有达到最高的“20万/年”额度，可以去进行信息补充来提高余额支付额度。
4、3种不减少额度的支付方式
经过对支付宝提示的理解和试验，有3种方式可以不减少额度：
A. 银行卡快捷支付
使用银行卡快捷支付消费、转账均不会减少可用额度。
B. 余额宝支付
使用余额宝支付、消费、转账均不会减少可用额度。但如果将余额的钱转入到余额宝里，同样会减少额度。所以需要把银行卡的钱充入余额宝，再进行余额宝支付。
C. 提现到银行卡，再用银行卡支付
将余额账户的钱提现到自己的银行卡，再通过银行卡购物、转账、消费，都是不会减少可用额度的。不过，如果用余额账户转账到他人银行卡，同样是减少可用额度。
总结一下就是，以后不管是转账、消费还是向余额宝内充值，只要不选择余额的途径，就不会减少余额的限额。而且，真的超过了20万的限度，也并不是不能使用支付宝了，用户还可以选择通过银行卡快捷支付和余额宝支付的方式消费和转账。
5、如何进行实名认证？
微信支付实名认证操作：打开微信→→打开“我”的页面→→点击“钱包”→→选择银行卡之后进行绑定即可。
支付宝用户实名认证操作：登录手机支付宝→→点击【我的】-【头像栏】-【账户详情】-【身份信息】→→按照页面提示操作。
6、实名认证后个人信息会泄露吗？
不会，只通过公安部、银行认证
一些消费者害怕绑定银行卡、输入身份证等之后，个人重要信息遭到泄露，配合程度也影响了实名认证工作的推进。事实上，实名认证可以更好地保护用户账户安全。
微信相关负责人表示，认证是通过公安部、银行等权威机构，保证用户的信息安全。
7、实名认证后账户更安全
“只要你通过了实名认证，别人给你转账时，对方就可以在支付密码输入框上方看到收款人实名信息，不怕转错钱。同时，用户实名认证后支付必须输入支付密码，一旦发现异常交易或欺诈盗号这些情况，微信支付会马上进行拦截，并通过用户的实名信息快速定位资金流向。”蚂蚁金服表示，实名后盗刷将很难实现。
